从旅游到生活， 万途华人服务中心为何而来

SD华人服务中心

从旅游服务到生活服务
——万途华人服务中心成立背后的故事

文｜孙蔚蔚 & 慕守凤

二十多年来，万途陪伴着许多华人家庭规划一次次旅行。

但这些年，我们渐渐发现，越来越多朋友走进万途，咨询的已经不仅仅是旅游。

有人为来美探亲的父母咨询医疗保险；有人即将年满65岁，却不知道什么时候该申请红蓝卡（Medicare）；还有刚来到美国的新移民，面对陌生的环境和制度，不知道应该从哪里开始。

这些看似与旅游无关的问题，让我们开始重新思考：华人社区真正需要的，究竟是什么样的服务？

从旅游服务，走向更广阔的生活服务

万途成立于1998年，多年来一直扎根圣地亚哥华人社区，提供旅游、机票、中国签证、中国旅行证、公证认证等服务。

随着大家生活阶段和需求的变化，我们慢慢意识到，很多华人朋友需要的不只是办理一项业务，更希望有一个能够用中文交流、获取实用资讯、解答实际问题的地方。

于是，成立万途华人服务中心的想法逐渐形成。

我们希望，这里不仅是一个提供服务的地方，更是一个知识分享、资源连接、中文咨询的平台，帮助华人家庭更好地了解美国的各种制度，在遇到问题时少走弯路，让生活多一份安心。

一份保单带来的触动

在多年服务社区的过程中，有一件事让我至今难忘。

一年多前，一位朋友拿着一份购买多年的保险保单来到万途，希望我帮她看看，为什么保单的实际情况与当初的理解相差那么大。

由于语言障碍，加上对美国保险制度不够了解，她一直以为自己购买的保险能够实现当初的财务规划。直到多年后才发现，实际情况并非如此。

这一年来，这个家庭为了处理保单问题，投入了大量时间和精力，也承受着不小的经济和精神压力。直到今天，事情仍未完全解决。

当时，我很想帮助她，却发现自己能做的十分有限。

这件事让我深深感受到：对于许多华人家庭而言，最困难的往往不是遇到问题，而是不知道问题出在哪里，更不知道该向谁寻求帮助。

也正因为这样的经历，我们决定在服务中心增加一项公益服务——免费保单解读。

很多人购买保险后，就把保单收起来，以为从此可以高枕无忧。

其实，随着家庭收入、年龄、健康状况和财务目标的变化，保险保障也值得定期重新检视。

我们希望帮助大家读懂自己的保单，了解已经拥有的保障、相关费用及需要注意的条款，判断是否仍然符合家庭当前的需求。

如果发现潜在问题，也能尽早寻求专业意见，而不是等到真正需要保障时才发现遗憾。

连接专业资源，让更多家庭受益

一次次与社区朋友的交流，也让我们更加清楚地认识到：一个人的知识和能力终究有限。

真正能够帮助更多华人家庭的，是把不同领域的专业人士和社区资源连接起来，让大家在需要帮助时，知道去哪里问、找谁咨询。

为此，我们邀请了慕守凤博士加入万途华人服务中心。

慕博士毕业于中国科学院，曾在美国高科技行业工作近三十年。退休后，她转向自己热爱的财商教育与家庭财务规划领域，持续开展医疗保险、退休规划、新移民安家、大学生财商教育等公益讲座。

未来，她将定期在万途华人服务中心提供免费咨询，并通过《生活顾问》及公众号，分享更多与华人家庭生活息息相关的实用知识。

同时，我们也希望逐步连接医疗、法律、税务、保险等不同领域的专业人士，让服务中心成为大家获取知识、交流经验、寻找资源的平台。

服务在延伸，初心不变

从帮助大家规划一次旅行，到陪伴华人家庭应对美国生活中的各种问题，万途的服务正在不断延伸。

我们希望，万途华人服务中心不仅是一个办事的地方，更是一个值得信赖、愿意倾听、能够提供帮助的社区平台。

改变的是服务内容，不变的是服务华人社区的初心。

从一次旅行的服务，到一个家庭的陪伴。

万途华人服务中心，愿与您一路同行，让在美国的生活更加安心、从容。

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📍 万途华人服务中心
地址：
7330 Clairemont Mesa Blvd, Suite A104
San Diego, CA 92111
（圣地亚哥大华超市内）

联系电话： 858-386-8162

欢迎有需要的朋友来电或到访咨询！